Leitbild im Leben

Der Charakter unserer Unternehmensgruppe ist durch die Vielfalt ihrer Produkte und Dienstleistungen geprägt. Mit unserem Leitbild haben wir einen gemeinsamen Wegweiser geschaffen, der aufzeigt, was uns allen besonders wichtig ist. Es beinhaltet fünf zentrale Grundsätze, die praktisch gelebt werden: Unser Leitbild im Leben!

EngagementUnser Engagement
gehört dem Kunden.

Wir verstehen unter Engagement:

Aktivität
Wir treten aktiv ein für die Erfüllung der Wünsche unserer Kunden. Wir setzen uns ganz - und nicht halbherzig - dafür ein, diese zu erfüllen.

Verpflichtung
Wir begegnen unseren Kunden nicht gleichgültig. Es ist uns eine ehrliche Verpflichtung, eine partnerschaftliche Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen und zu pflegen.

Positive Einstellung
Unsere Kunden sind für uns der Sinn des Geschäftes und unserer Beschäftigung. Diese innere positive Einstellung spüren unsere Kunden in jeder Situation: Wir arbeiten gerne für sie.

MotivationLeistungsbereitschaft und Motivation.

Wir bekräftigen unsere Leistungsbereitschaft und Motivation durch:

Ausdauer und Fleiß
Wir bringen uns voll in die Arbeit ein und stellen uns den Herausforderungen des Alltags. Wir zeigen Ausdauer, Fleiß und die notwendige Disziplin, Schnelligkeit und Sorgfalt.

Einsatz und Begeisterung
Wir wissen, dass sich hoher Einsatz und Begeisterung nicht nur auf den Erfolg, sondern auch auf unsere persönliche Zufriedenheit auswirken. Echte Leistungsbereitschaft erzeugt die besten Ergebnisse und ist unbedingte Voraussetzung für den Erfolg eines jeden Einzelnen und unseres Unternehmens.

Wertschätzung
Weil jeder Mitarbeiter an seinem Platz seinen Beitrag für das Gesamtergebnis leistet, wertschätzen wir die Leistungen eines jeden einzelnen, fördern und entwickeln die persönlichen Kompetenzen und lassen alle Mitarbeiter am Unternehmenserfolg teilhaben.

Qualität und InnovationUnsere Stärke kommt aus
Innovation und Qualität.

Wir zeigen Innovationskraft und Qualität durch:

Kreativität
Wir fördern die Kreativität und Problemlösefähigkeit jedes Einzelnen. Wir würdigen die großen Innovationen ebenso wie kleine Verbesserungen und Weiterentwicklungen. Unsere Stärke ist die Verbindung von Tradition und Innovation.

Selbstkritik
Wir sehen eine Grundlage unserer Innovationsfähigkeit in der Bereitschaft, das eigene Handeln zu hinterfragen und unsere Arbeitsergebnisse kritisch zu betrachten. Wir wissen, dass alles, was in unserem Unternehmen geleistet wird, immer weiter verbessert werden kann.

Güte unserer Produkte
Wir leisten in allen Bereichen unseres Unternehmens hochwertige Arbeit, die sich am Ende in der Qualität unserer Produkte widerspiegelt. Unsere Dienstleistungen und Produkte werden vom Kunden anerkannt und sind nachgefragt.

Service
Die Qualität unserer Arbeit und Leistungen bezieht sich nicht nur auf die eigentlichen Produkte, sondern auch auf unser Verhalten und unseren Service. Wir setzen uns dafür ein, dass der Kunde letztlich alles, was wir für ihn leisten, als eine besondere Qualität wahrnimmt.

NachhaltigkeitUnser Ziel ist
nachhaltiger Erfolg.

Wir fördern den nachhaltigen Erfolg durch:

Erreichen unserer Ziele
Wir messen unseren Erfolg daran, dass unsere Ziele erreicht werden. Diese Ziele betreffen die unterschiedlichsten Aspekte: Gewinn, Kostensenkung, Umsatzerreichung, Leistungssteigerung, Qualität, Innovation, gute Zusammenarbeit, persönliches Fortkommen und Freude an der Arbeit.

Langfristigkeit
Wir denken an die langfristigen Folgen unseres Handelns. Uns geht es nicht um den kurzfristigen Nutzen, wir wollen gemeinsam die Zukunft gestalten - ausdrücklich. Weil wir an den langfristigen Erfolg unserer Geschäftsideen glauben, reinvestieren wir die Gewinne und sichern so unseren Erfolg von morgen - nachhaltig und dauerhaft.

Beständigkeit
Wir sind berechenbar und verlässlich in unseren Visionen und Strategien. Wir sehen in unserer Ausrichtung und unserer Konzentration auf definierte Märkte und Produkte eine wesentliche Grundlage für unseren Erfolg und werden unseren eigenen Weg beständig und konsequent weitergehen.

VerantwortungUnser Versprechen ist:
Verantwortlich handeln.

Wir verleihen unserer Verantwortung Ausdruck durch:

Pflichtbewusstsein
Wir fühlen uns für unsere Produkte und Aktivitäten gegenüber unseren Kunden, Kollegen und Gesellschaftern verantwortlich. Unser Pflichtbewusstsein und Verantwortungsgefühl drücken sich auch darin aus, dass wir sorgsam und gewissenhaft mit den uns übertragenen Aufgaben und Ressourcen umgehen.

Gesellschaftliches Engagement
Verantwortliches Handeln heißt für uns auch, dass wir uns als Unternehmen für vielfältige soziale, kulturelle und gesellschaftliche Belange engagieren. Wir wissen, dass eine positive Zukunft das Engagement und die Tatkraft aller erfordert, und wir sind bereit, unseren Teil dazu beizutragen.

Wir lernen und verändern uns jeden Tag, aber wir halten unsere Versprechen.